100% Zufriedenheit Bürgschaft Oder Sie bekommen Ihr Geld zurück
Unsere Käufer sind mit dem bestellten Produkt zufrieden oder erhalten ihr Geld zurück. Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Paket verloren geht, an den Absender zurückgeschickt wird oder länger als zwei Wochen beim Zoll festsitzt, garantieren wir mit unserer 100%igen Liefergarantie und unserer Rücksendungspolitik, dass wir den vollen Betrag erstatten oder das Paket auf Wunsch kostenlos zurücksenden.
Volle Rückerstattung & 100%ige Liefergarantie
Wir möchten sicherstellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen. Die meisten unserer Lieferungen verlaufen reibungslos, aber wenn es ein Problem mit einem Produkt gibt, stellt unsere Rückerstattungspolitik sicher, dass die Käufer mit dem bestellten Produkt zufrieden sind oder immer ihr Geld zurückbekommen.
Sie können unsere 100%ige Geld-zurück-Garantie nutzen, wenn:
- Sie erhalten einen Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen;
- Sie erhalten einen Artikel, der nicht Ihren Anforderungen entspricht.
Bitte beachten Sie, dass wir nur Nachlieferungen (keine Rückerstattungen) anbieten, wenn Sie eine ungültige Lieferadresse angeben oder wenn Sie die Bestellung nach einem fehlgeschlagenen Lieferversuch nicht annehmen oder abholen.
- Bitte überprüfen Sie unsere Tracking-Seite, um sicherzustellen, dass die Lieferung überfällig ist, bevor Sie den nächsten Schritt unternehmen.
Wenden Sie sich an den Kundendienst und informieren Sie uns über die Nichtzustellung. Unser erster Schritt wird sein, Ihr Paket zu verfolgen, und wenn die Post das Problem nicht beheben kann, werden wir kostenlos nachsenden oder Ihnen den Betrag erstatten
Um eine Rückerstattung zu erhalten, senden Sie uns bitte eine Nachricht über das Formular Anfrage einreichen mit den folgenden Angaben:
Bestellnummer
Ihre E-Mail
Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern kann, bis sie Ihrem Konto gutgeschrieben wird, in der Regel dauert es jedoch 2 bis 5 Werktage.
Wichtiger Hinweis: Ihr letzter Kauf bei uns wird auf Ihrer Kreditkartenabrechnung unter einem anderen Händlernamen erscheinen, also behalten Sie ihn im Hinterkopf, um versehentliche Rückbuchungen zu vermeiden. Jede Rückbuchung führt zu einem dauerhaften Ausschluss des Kunden aus unserer Gemeinschaft, auch wenn sie versehentlich erfolgt ist. HINWEIS: Gemäß U.S.C. Title 18 Section 1029 gilt es als Betrug, wenn Sie eine Rückbuchung über Ihre Kreditkartengesellschaft oder Bank beantragen, ohne uns vorher zu kontaktieren und die korrekten Rückerstattungsverfahren zu befolgen.
Unsere Gateways für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen befinden sich in Europa, China und anderen Ländern, da US-Banken den direkten Kauf von verschreibungspflichtigen Medikamenten verbieten. Es kann vorkommen, dass auf Ihrer Kreditkartenabrechnung eine internationale Transaktionsgebühr von 3 – 5 % erscheint, weil unser Zahlungs-Gateway in Fremdwährung (EUR oder CNY) abrechnet. Weder BMO noch der Zahlungsabwickler profitieren von einer solchen Gebühr; Ihre Bank nimmt sie ein. Dies ist der Hauptgrund, warum wir Banken hassen und Bitcoin so sehr lieben, dass wir einen Rabatt von 23% auf alle Krypto-Einkäufe gewähren.
Es steht Ihnen frei, Ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Auftragserteilung zu stornieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen. Um die Stornierung durchzuführen, benötigen wir Ihre Bestellnummer. Um unseren Service bewerten zu können, wird der Grund für die Stornierung angefordert.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Bitte halten Sie Ihre Bestellung und die Tracking-Nummer bereit, falls vorhanden.
So können unsere Support-Mitarbeiter Ihre Bestellung und Ihr Paket schneller finden und Probleme schneller lösen.